Foire aux questions
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100 grammes est un engin de recherche dont l’objectif est de permettre à un maximum de personnes d’économiser de façon importante à l’épicerie grâce à l’information et aux outils que nous mettons à leur disposition.
Nous sommes indépendants et notre plateforme vit grâce à la contribution de nos abonnés.
C’est pourquoi nos abonnés —en plan gratuit ou Plus— ont accès à des outils additionnels leur permettant de sauver encore plus de temps et d’argent.
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Non. Mais être abonné a des avantages.
Tout le monde, quel que soit son plan — plan gratuit, plan Plus ou pas de plan du tout — a accès aux mêmes produits et aux mêmes informations. Seul l’accès aux outils simplifiant la consommation de ces données va changer.
Les abonnés au plan gratuit ont accès aux filtres permettant de trier par supermarché, par marque et par étiquette (bio, produit québécois…). Ils peuvent également construire leur liste d’épicerie 100 grammes, qui est disponible de partout : ordinateur, tablette et mobile.
Les abonnés au plan Plus ont en plus accès à l’impressionnante section Les rabais —tous les produits, et QUE les produits en rabais, réunis à un seul endroit— ainsi qu’au Classement 100 grammes — qui permet de naviguer, sans avoir à chercher, les allées tout en comparant les produits entre eux.
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$60 par année ou $9 par mois pour le plan Plus incluant une période d’essai gratuite de 14 jours.
Et gratuit …pour le plan gratuit!
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Nous présentons plus de 16 000 produits regroupés en près de 90 allées et sections : viandes, poissons, fruits et légumes, produits laitiers, céréales, pain, café, jus, huile, oeufs, pâtes et sauces… et plusieurs autres.
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100 grammes est disponible de partout mais l’information sur les produits provient de la région de Montréal. Des disparités régionales au niveau de la disponibilité ou du prix des produits peuvent exister.
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Avec tant de types d’écran, de données et de fonctionnalités, nous ne sommes jamais à l’abri d’un “bug”.
Merci de nous les indiquer !
Il y a 3 manières de prendre contact avec nous:
cliquer sur “🛟Contacter le support” dans ta fenêtre de profil
chatter avec nous avec le bouton “🗯️chat” en bas à droite de chaque écran
nous écrire à bonjour@100grammes.ca
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Nous faisons de notre mieux afin d'assurer l'exactitude des informations annoncées. Les prix et la disponibilité des produits peuvent être modifiés en tout temps par les supermarchés et des disparités régionales peuvent exister.
Mais si jamais, malgré tout ça, il y a de toute évidence une erreur sur un produit…
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Oui.
Si tu en plan Plus, clique sur “Facturation” dans ton profil et suis les instructions pour changer de plan. Si jamais tu passes d’une formule mensuelle à une formule annuelle, le reste du mois te sera crédité. Il n’y a pas de crédit pour passer d’un plan annuel à mensuel.
Si tu est en plan gratuit, clique sur “Mettre à jour mon plan” dans ton profil et suis les instructions à l’écran. Les 14 premiers jours sont gratuits.
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Clique sur “Me désabonner” sur l’écran de ton profil.
Si tu es en plan Plus, il ne sera pas renouvelé et ton compte sera complètement détruit à ce moment-là.
Si tu es en plan gratuit, ton compte sera instantanément détruit.
Nous ne gardons pas les informations sur les abonnés qui se sont désabonnés.
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Nous adorons être contactés.
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