Politique de protection de la vie privée

Dernière mise à jour : 12 décembre 2023

100 grammes s’engage au respect et à la protection de votre vie privée.

Cette politique explique quand et à quelles fins nous recueillons de l’information à caractère personnel des visiteurs de notre site web de même que la façon dont nous la sécurisons, comment nous l’utilisons et dans quelles circonstances cette information pourra être divulguée à des tiers.

Veuillez noter que nous pourrons modifier la présente politique de temps à autre pour tenir compte de notre environnement juridique, économique et social et nous vous suggérons donc de revoir cette page afin de voir ce en quoi elle aura été modifiée.

Toute question ou commentaire par rapport à la présente politique ou nos pratiques en matière de protection de la vie privée doivent nous être communiquées par courriel à bonjour@100grammes.ca

Qui sommes-nous?

100 grammes est un engin de recherche dont la mission est de fournir l’information et les outils à ses membres afin qu’ils puissent économiser de façon importante à l’épicerie. Nous sommes indépendants et notre plateforme vit grâce à la contribution de nos abonnés.

Comment recueillons-nous de l’information?

Nous obtenons certaines informations et renseignements personnels lors de votre visite de notre site web, par exemple lorsque :

vous communiquez avec nous à propos de nos services
vous vous abonnez à 100 grammes.

Comment votre information est-elle utilisée?

Nous pourrons utiliser votre information:

pour traiter des demandes que vous nous avez soumises;
dans l’exécution de l’abonnement que vous avez conclu avec nous;
pour traiter des participations à un concours;
pour demander votre avis ou vos commentaires quant aux services que nous vous fournissons;
pour vous donner un avis de changement à nos services;
pour vous transmettre des communications que vous avez demandées et qui peuvent vous intéresser. Celles-ci pourront inclure de l’information à propos de campagnes, des annonces de nouveaux services ou promotions de biens et services;
pour améliorer notre site web de même que nos activités;
à des fins publicitaires ou d’analyse;
par rapport à nos droits et obligations légales;
pour d’autres finalités, mais uniquement avec votre autorisation expresse.

Nous conserverons vos informations personnelles dans nos systèmes tant que nécessaire pour l’activité concernée ou pour la durée du contrat que nous avons conclu avec vous et pas au-delà. Autrement dit, nous ne gardons que le strict minimum pendant la période à laquelle vous êtes abonné avec nous.

Qui a accès à votre information?

En aucune circonstance nous ne vendrons, ni ne louerons vos informations à quiconque.

Nous pourrons divulguer votre information à nos sous-traitants fournisseurs de services, agents, représentants ou autres organismes associés aux fins d’accomplir des tâches ou vous rendre des services ou rendre des services en votre nom (par exemple pour vous envoyer des infolettres auxquelles vous vous êtes abonnés). Cependant lorsque nous utilisons des sous-traitants fournisseurs de services, nous ne leur divulguons que les informations nécessaires pour rendre le service et ils sont liés par un contrat prévoyant qu’ils doivent sécuriser votre information, ne pas l’utiliser à des fins de marketing direct personnalisé et ne la conserver que pour la période nécessaire pour accomplir les tâches ou rendre les services. Soyez assurés que nous ne divulguerons jamais vos informations à des tiers pour leurs activités de marketing direct, à moins que vous ne nous l’ayez demandé, ou lorsque nous y sommes obligés par la loi, par exemple, suivant une ordonnance d’une autorité compétente ou aux fins de prévention de la fraude ou d’autres activités criminelles.

Lorsque vous utilisez nos pages web de paiement sécurisé, votre paiement est traité par Stripe, notre fournisseur de services transactionnels pour le traitement des paiements par cartes de débit ou de crédit, qui est spécialisé dans le traitement sécurisé de transactions financières. N’hésitez-pas à communiquer avec nous si vous avez des questions à ce sujet.

Nous pourrons aussi partager vos données personnelles à un tiers: (i) dans le cadre de la vente, en tout ou en partie, de nos actifs ou entreprise à un tiers; (ii) dans le cadre d’une restructuration ou réorganisation de nos activités; (iii) si nous y sommes contraints, pour nous conformer à une obligation légale; (iv) pour faire respecter nos conditions d’utilisation; ou (v) pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de nos clients. Nous prendrons cependant toutes les précautions nécessaires afin d’assurer la protection continue de vos droits de protection de vie privée.

Vos choix

Vous pouvez choisir de recevoir ou non de l’information de notre part. Si vous désirez recevoir des communications relatives à des offres intéressantes, vous pourrez indiquer vos choix en cochant les cases appropriées du formulaire à partir duquel nous recueillons vos informations.

Nous ne communiquerons pas avec vous concernant nos offres intéressantes par courriel, par la poste, par téléphone ou par messagerie texte. Vous pouvez modifier vos choix à cet égard en tout temps, en prenant contact avec nous par courriel à bonjour@100grammes.ca

Vos droits par rapport à vos données personnelles

Vous avez le droit :

d’accès à vos données personnelles et être informé de leur utilisation
d’apporter des corrections à vos données personnelles
de faire supprimer vos données personnelles
de limiter l’utilisation de vos données personnelles
de vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles
de porter plainte auprès d’une autorité de contrôle
de retirer votre consentement à l’utilisation de vos données personnelles.

Comment accéder à vos données et les modifier

Il est important pour nous que votre information soit exacte. Nous travaillons constamment à vous rendre plus aisé la révision et la correction de votre information que nous détenons. Pour l’instant, si vous désirez modifier votre adresse courriel ou toute autre information que nous avons à votre sujet, ou si telle information est inexacte, veuillez nous en informer par courriel à bonjour@100grammes.ca.

Mesures de sécurité pour protéger contre la perte, l’utilisation frauduleuse ou la manipulation de votre information

Lorsque vous nous confiez votre information personnelle, nous prenons des mesures afin qu’elle soit traitée de façon sécuritaire. Toute information sensible (tels les détails de cartes de débit ou crédit) est cryptée et protégée. Lorsque vous visitez une page web sécurisée, vous en serez avisé par l’apparition d’une serrure dans votre navigateur, vous indiquant que vous êtes en milieu sécurisé.

Vos informations moins sensibles (par exemple votre adresse courriel etc.) sont transmises normalement par Internet public, jamais sécurisé à 100 %. Par conséquent, malgré le fait que nous nous efforcions de toujours protéger votre information, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de l’information que vous nous transmettez de la sorte et à vos propres risques et périls. Une fois reçue, nous appliquerons nos meilleurs efforts à en assurer la sécurité dans nos systèmes. Si nous vous avons fourni ou si vous avez-vous même choisi un code d’accès ou mot de passe qui vous donne accès à certaines parties de notre site web, vous êtes responsable de la confidentialité de ce code d’accès ou mot de passe, et nous vous demandons de ne pas le partager avec qui que ce soit.

Profil d’utilisateur

Il est possible que nous analysions votre information à caractère personnel pour créer un profil de vos intérêts et préférences, afin de vous communiquer des informations et offres qui en tiennent compte. Nous pourrons aussi utiliser des informations additionnelles à votre sujet lorsqu’elles sont licitement disponibles de sources externes, afin de nous aider à mieux vous servir. Nous pourrons aussi utiliser votre information à caractère personnel pour détecter et réduire les incidences de fraude et les risques liés au crédit.

Utilisation de fichiers témoins ('cookies')

Notre site web utilise la technologie de suivi par fichier témoin, lors de votre navigation du site (« cookies »). Un fichier témoin est formé de petites pièces d’information qui sont envoyées vers la plateforme que vous utilisez pour naviguer, et sauvegardées sur votre appareil afin de vous reconnaitre lors d’une prochaine visite. Il contient des données statistiques à propos de votre navigation du site et des tendances, mais ne vous identifie pas personnellement. Par exemple, nos fichiers témoins sauvegardent votre choix de pays. Ceci nous aide à améliorer le site et vous livrer une meilleure expérience personnalisée.

Il est possible de refuser les fichiers témoins en ajustant les préférences de votre navigateur. Cependant, refuser un fichier témoin pourrait conduire à une diminution des fonctionnalités du site.

Liens vers d’autres sites web

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Enregistrement du site web

Notre site web comporte aussi un service d’enregistrement qui tient compte et enregistre les mouvements de souris, les clics, le défilement des pages, de même que le texte que vous entrez dans un formulaire web. L’information recueillie ne comprend pas les détails bancaires ou toutes autres données personnelles sensibles. Les données ainsi recueillies sont exclusivement à notre usage interne. Cette information est utilisée afin d’améliorer votre utilisation du site et elle est stockée et utilisée à des fins de rapports statistiques globaux.

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